Política de privacidade e proteção de dados pessoais

Este documento estabelece as regras sobre o tratamento dos dados do USUÁRIO e demais dados e informações aqui descritos, com relação à Plataforma VIVA O VALE, de propriedade da empresa Viva o Vale, inscrito no CNPJ sob o nº 34.986.396/0001-00, com endereço à Avenida Hilda Mohring de Macedo, 25, Vila Elias, na cidade de Jacupiranga/SP, CEP 11940-000, doravante denominada VIVA O VALE para fins deste documento.

DO TRATAMENTO DE DADOS e INFORMAÇÕES

1. Serão coletados os seguintes dados, com relação à Plataforma:

1. Dados pessoais do USUÁRIO, conforme formulário de cadastro (nome completo e endereço de e-mail) e formulário de reserva da experiência (nome completo, endereço residencial, endereço de e-mail e telefone);

2. Endereço IP do USUÁRIO e data/horário da ação de finalização do procedimento de reserva da experiência e de atividades efetuadas pelo USUÁRIO na Plataforma.

2. Os dados pessoais mencionados na cláusula 1, “a”, poderão ser usados pela VIVA O VALE para as seguintes finalidades:

1. Identificação do USUÁRIO;

2. Reserva da experiência;

3. Acesso ao painel do usuário;

4. Questões fiscais e/ou tributárias;

5. Envio de mensagens contendo informações sobre a reserva da experiência, notícias ou novidades.

6. Resposta a dúvidas e solicitações do USUÁRIO.

3. Os dados mencionados na cláusula 1, “b”, poderão ser usados para: 

1. Identificação do USUÁRIO;

2. Verificação das ações efetuadas pelo USUÁRIO na Plataforma;

4. Além das disposições acima mencionadas, os dados mencionados na cláusula 1 também poderão ser usados para: 

1.  Procedimentos de auditoria ou investigação da ocorrência de qualquer ato ilícito ou ato que esteja violando qualquer disposição deste documento ou dos Termos de Uso da Plataforma; 

2. Cumprimento de ordem administrativa ou judicial. 

5. A Plataforma faz uso de cookies, que são arquivos gravados no computador ou dispositivo do USUÁRIO, contendo determinadas informações, com a finalidade de: (i) melhorar a experiência de navegação do USUÁRIO na Plataforma e (ii) elaboração de análises e relatórios estatísticos de navegação, não identificáveis.

6. O USUÁRIO poderá restringir, bloquear ou excluir cookies através do painel de configuração de seu navegador de internet.

7. Os dados mencionados na cláusula 1 poderão ser eliminados a pedido do USUÁRIO, através do endereço de e-mail contato@vivaovale.com.br, sendo que o cumprimento de tal pedido está condicionado ao término do período estabelecido na legislação vigente sobre a obrigação de guarda de dados, incluindo, mas não se limitando a, Marco Civil da Internet, Código de Defesa do Consumidor e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

8. Os dados e informações coletados do USUÁRIO estarão armazenados em servidor terceirizado.

9. O USUÁRIO obriga-se a fornecer informações completas, atualizadas e verdadeiras no formulário de cadastro e no formulário de reserva da experiência.

CONTATO

10. O USUÁRIO deverá entrar em contato através do endereço de e-mail contato@vivaovale.com.br, para tratar de qualquer questão decorrente desta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

DO CONSENTIMENTO

11. O USUÁRIO declara ter efetuado a leitura e manifestado sua concordância com todas as cláusulas contidas nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, ao efetuar o procedimento de cadastro na Plataforma e ao finalizar o procedimento de reserva da experiência.